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高铁退票规定2023（2023年高铁退票规定解析）

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导语：2023年高铁退票规定解析一、拥有退票资格的情况在2023年的高铁退票规定中，拥有退票资格的情况主要包括以下几种：列车晚点或停运：当列车晚点或停运后，乘客均可申请退票并获得全额退款。乘车日期改变：若乘客因故需更改乘车日期，...

2023年高铁退票规定解析

一、拥有退票资格的情况

在2023年的高铁退票规定中，拥有退票资格的情况主要包括以下几种：

  • 列车晚点或停运：当列车晚点或停运后，乘客均可申请退票并获得全额退款。
  • 乘车日期改变：若乘客因故需更改乘车日期，需在发车前至少6小时办理票面变更手续，若超过规定时间则无法变更。
  • 车票信息错误：若购买的车票信息与实际情况不符，如姓名、证件号码等信息有误，乘客可在购票后24小时内办理退票，但需支付5%的手续费用。

二、退票手续及费用

在2023年高铁退票规定中，退票手续及费用也有所调整：

  • 办理退票：退票需持购票时使用的有效身份证件原件和购票时所使用的银行卡，至车站窗口或12306官网办理。
  • 退票手续费：可退票期限为发车前48小时内，其中发车前6小时至48小时的时间段需支付票面价的5%作为手续费，发车前6小时内不得办理退票。
  • 随车站点退票：如在行程中需要在非起点站办理退票手续，需支付票面价5%-10%不等的退票手续费。

三、影响旅客出行的注意事项

在2023年高铁退票规定中，还有一些影响旅客出行的注意事项需要注意，主要涉及到以下几点：

  • 使用真实证件：购票时需使用乘客本人的有效证件进行实名登记，不得冒用他人证件。
  • 不得私自转让：购买的车票不能私自转让给他人，如发现乘车人员与车票信息不符，列车工作人员有权拒绝其上车。
  • 车票有期限：车票一般都有使用期限，如超过使用期限则需要重新购票。

综上所述，在2023年的高铁退票规定中，旅客需注意几点才能顺利办理退票手续，避免出现不必要的麻烦，确保旅程的顺利进行。

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