如何举报骚扰电话？

背景介绍

随着社会的发展，电信行业也随之壮大，人们之间的联系不再受到时间和空间的限制。然而，随之而来的骚扰电话问题也变得越来越严重。不法分子利用电话实施诈骗、推销等违法行为，给人们的生活造成了很大的困扰。为了维护广大人民群众的合法权益，保障电信行业的正常秩序，我们需要积极投诉、揭露这些违法行为，共同打造一个安全、公正、和谐的社会环境。

举报渠道

一、拨打电话举报
1.向运营商投诉：若是骚扰电话来自移动、联通、电信等主要运营商，受害人可以直接向运营商进行举报。用户拨打运营商客服热线，说明所遇到的问题。客服人员会进行详细的了解和记录，收集证据，对举报信息进行初步核实，并将核实后的信息反馈给用户。
2.向公安机关报案：若是骚扰电话涉及诈骗、恐吓等违法犯罪行为，对个人或财产造成损失，应及时拨打110向当地公安机关报案，并尽量保留嫌疑人的语音信息、电话号码、地点、时间等信息。公安机关将会对举报信息进行核实，并依法处理违法行为人。
3.向12321投诉举报：除了两种途径之外，广大人民群众还可以拨打12321电话进行投诉举报。12321是国家针对电信市场经营中出现的突出问题设立的服务热线，提供了电话服务解决方案、客户服务质量反馈、举报与维权等服务。 二、通过互联网举报
1.运营商网站：在移动、联通、电信等主要运营商网站的“投诉中心”或“客户服务”板块内，用户可以在线填写相关信息，对骚扰电话进行投诉举报。
2.各地公安机关网站：在各地公安机关网站的举报平台上，用户可以通过填写举报人信息和被举报人信息，对骚扰电话进行在线举报。
3.司法部12388网站： 12388司法公信网是司法部与全国公安机关联合发起的打击电信网络诈骗“互联网 + 公安”共治共防平台，提供举报处理、查询曝光等服务。

防范心态

除了积极举报骚扰电话外，我们还应该树立正确的防范心理。以下是一些简单的防范措施：
1.勿透露个人信息：在接听流浪电话时，不要轻易透露个人信息，避免被骗子获取重要信息。
2.不随意接听：若是陌生号码打来，接听时声音模糊或声音反复，请不要继续接听，直接挂掉。
3.挂断拨打客服电话：若接到冒充中国银行、移动、阿里巴巴等企业的电话诈骗，应该挂断后拨打真实客服电话进行查询。
4.使用防骚扰软件：现在市面上有很多专门的防骚扰软件，用户可根据需要选择适合自己的软件来保护个人信息安全。

骚扰电话对人们正常生活带来了严重的影响，我们应当积极向相关部门举报投诉，并树立正确的防范心态，不给违法分子可乘之机。当然，社会治理问题涉及方面广泛，需要一起努力去推动，让我们一起为社会的和谐稳定作出贡献。 参考文献：
国务院新闻办公室等. 《2016年中国网络空间安全状况公报》[R]. 2016.
“互联网+公安”专项行动取得初步成效[EB/OL].(2020-07-22)[2021-12-01].http://www.xinhuanet.com/politics/2020-07/22/c_1126275719.htm.